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台灣寵物品牌汪喵星球宣布，為全力成為災中毛孩後援，啟動跨境關切步履，自動比對在港客戶資料、聯繫可能受影響的住戶，並同步向香港在地救濟單元確認第一線需求，提早整備可當即投入的物資，包羅貓砂、主食罐、乾糧、保健品與潔淨用品。同時，香港在地物流夥伴GOLS ，在第一時間自動與汪喵星球取得聯繫，表示願「無償協助配送」，盼能共同加快支援物質送抵前列。

宏福苑失火發生後，多隻寵物由救火員來回火場救出，包孕9隻貓咪、18歲高齡犬與多隻陸龜等，部分毛孩因吸入濃煙需即刻送醫，現場救濟志工與飼主無不心急如焚。

在形式還沒有完全明朗、很多飼主仍身處臨時安設點之際，汪喵星球啟動客戶辨認流程，自動聯繫受影響住戶，供應每隻毛孩最高三個月的免費貓砂與伙食，協助飼主在災中仍能維持最根基的照護，不因情況變動而中止。

汪喵星球同步向全港客戶發布關切訊息，若為受災戶，可直接私訊汪喵官方，由團隊於第一時候安排物資支援；而非受災戶若把握任何需要協助的動保單元、臨時安裝點或飼主，也可代為傳遞。汪喵星球強調，在災後資訊紊亂的時刻，更進展能與香港社群慎密串接，讓每份物質都確切抵達最需要的家庭與毛孩身旁。

汪喵星球執行長孫宗德表示，看到宏福苑災情，表情異常沈重。即便身處台灣有些距離，但仍能對飼主們此刻的焦心感同身受。希望能盡一份微薄之力，替受災的家庭盡一份情意。」孫宗德申明，在香港倉庫備有充沛的物資：乾糧、主食罐、貓砂、尿墊、潔淨用品、情感放鬆保健品等，但願在這段雜沓與不安的時刻，一路守護香港的毛孩們。